صفحة الشروط والاحكام
شروط استخدام المتجر الإلكتروني (بلاتا ستور)
إن الغاية من شروط استخدام الموقع الإلكتروني (“شروط الاستخدام”) هي إعلام أي مستخدم محتمل للموقع بشروط استخدامه. الرجاء قراءة شروط الاستخدام بعناية قبل استخدام الموقع.
يرتهن الدخول إلى الموقع واستخدامه بالإضافة إلى أي خدمات مقدمة من أو من خلال الموقع بموافقتك المسبقة على شروط الاستخدام هذه والالتزام بها. تنطبق شروط الاستخدام هذه على جميع الزوار والمستخدمين وغيرهم ممن يدخلون إلى الموقع الإلكتروني أو يستخدمونه.
الموافقة على الشروط
بمجرد دخولك إلى الموقع أو استخدامك لأي جزء منه أو أي من الخدمات التي يقدمها أو التي تُقدم من خلاله، فإنك توافق على شروط الاستخدام هذه، وعلى الاشعارات الواردة على الموقع والتي يمكن أن نقوم بتعديلها من وقت لآخر دون إشعار مسبق وتمتثل بها. تشكل شروط الاستخدام هذه قلادةاً ملزماً بيننا. ولذلك فإن مسؤولية مراجعة هذه الشروط بانتظام تقع على عاتقك. يمكنك مراجعة أحدث نسخة من شروط الاستخدام في أي وقت من خلال الرابط: شروط الاستخدام . في حال عدم موافقتك على الالتزام بشروط الاستخدام، الرجاء عدم الدخول إلى الموقع أو استخدام أي من الخدمات التي يقدمها أو التي تقدم من خلاله.
التعديلات
نحن نحتفظ بحق تعديل أو تغيير شروط الاستخدام في أي وقت ووفقاً لتقديرنا الخاص.
جهات الاتصال
لجميع الأسئلة المتعلقة بشروط الاستخدام، أو بالمنتجات، أو الطلبيات، أو أي اسئلة أخرى أو أي نصائح، يمكنكم التواصل مع خدمة الزبائن عبر قسم “اتصل بنا” الموجود على الموقع أو عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو عبر الدردشة المباشرة حيثما توافرت.
روابط إلى مواقع أخرى
يمكن أن يحتوي الموقع على روابط لمواقع تعود لطرف ثالث أو لخدمات لا يمتلكها أو يديرها بلاتا ستور.
ليس لدى متجر بلاتا ستور أي صلاحيات ولا يتحمل أي مسؤولية عن محتوى أو سياسات الخصوصية أو تصرفات مواقع أو خدمات تعود لطرف ثالث. وإنك بذلك تصرح وتقر بأن بلاتا ستور لن يكون مسؤول بشكل مباشر أو غير مباشر عن أي أضرار أو خسائر قد تحصل أو يتم الادعاء بحصولها نتيجة استخدام أو الاعتماد على أي محتويات أو منتجات أو خدمات متوفرة أو معروضة على هذه المواقع أو من خلالها.
إخلاء المسؤولية وتحديدها
إلى أقصى حد يسمح به القانون، إن بلاتا ستور وتحت أي ظرف من الظروف لن يتحمل أي مسؤولية عن أي خسائر قد تنشأ عن استخدام هذا الموقع أو ترتبط به.
فيما عدا ما يقتضيه قانون حماية المستهلك المعمول به أو قانون التأمين، لن يتحمل بلاتا ستور، بأي حال من الأحوال، أية مسؤولية عن أية أخطاء أو نقص أو حذف في هذه المعلومات أو عن أي خسائر أو أضرار مباشرة أو غير مباشرة، عرضية أو خاصة أو ناجمة عن استخدامك أو اساءة استخدامك أو اعتمادك على أي من هذه المعلومات.
إن الموقع وجميع الخدمات، على سبيل المثال لا الحصر، المحتويات والوظائف والمواد المقدمة ترد “كما هي” و”حسب المتاح” دون أية ضمانات من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أية ضمانات للحصول على المعلومات، أو البيانات، أو خدمات معالجة البيانات، أو الوصول الدائم أو غير المتقطع إلى الموقع أو أية ضمانات تتعلق بتوفر المواد أو دقتها أو فائدتها، أو محتوى المعلومات أو أية ضمانات بحق الملكية أو العرض للبيع أو توفر المنتج أو عدم الانتهاك، أو إمكانية التسويق، أو صلاحية المنتج أو المعلومات لغرض معين. فنخلي بذلك مسؤوليتنا عن تقديم أية ضمانات، سواء أكانت صريحة أو ضمنية. كما لا نضمن أن تكون محتويات الموقع أو الخدمات المقدمة من خلاله أو وظائفه أو المنتجات الموجودة عليه حديثة أو آمنة أو خالية من الانقطاع، أو خالية من الأخطاء أو أن هذه الأخطاء سيتم تصحيحها. ولا نقدم أية ضمانات بأن يلبي الموقع حاجات أو متطلبات المستخدم. كما أن بلاتا ستور لا تتحمل أية مسؤولية عن أية أضرار أو فيروسات أو برمجيات ضارة قد تصيب كمبيوتر المستخدم أو معداته أو أي من ممتلكاته جراء الدخول إلى الموقع أو استخدامه أو تصفحه أو جراء تنزيل أي من المواد أو البيانات أو النصوص أو الصور أو المقاطع الصوتية أو المرئية منه. في حال عدم رضاكم عن الموقع فإن الخيار الوحيد هو التوقف عن استخدامه.
التعويضات
إنك توافق على الدفاع متجر بلاتا ستور والتعويض له وتبرئته والشركات التابعة له ومدراءه ومسؤوليه وموظفيه ووكلائه من أي مطالبات والتزامات وتكاليف ونفقات، بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة التي تترتب بأي شكل من الأشكال عن استخدامك الموقع أو وبثك عليه أو نقلك منه أي محتوى أو معلومات أو برامج أو مواد أخرى من خلال الموقع الإلكتروني أو انتهاكك للقانون أو لشروط الاستخدام هذه، باستثناء الإهمال الجسيم أو سوء السلوك المتعمد لبتلاتا ستور. وتحتفظ بلاتا ستور بالحق، في تولي الدفاع الحصري والسيطرة على أي مسألة تخضع للتعويض من قبلك، على نفقتها الخاصة، وفي هذه الحالة، فإنك توافق على التعاون مع دفاع بلاتا ستور عن هذه المطالبة.
المحتوى المحظور
لا يجوز لك ما يلي:
- استخدام المتصفح الآلي (Spidering) أو نسخ المعلومات من شاشة الكمبيوتر (Screen Scraping) أو استخدام برامج جمع البيانات المخفية الإلكترونية (Database Scraping)، أو جمع عناوين البريد الإلكتروني أو عناوين الشبكات اللاسلكية أو غيرها من عناوين الاتصال أو البيانات الشخصية أو أي وسيلة أخرى من وسائل التواصل التلقائي، أو تسجيل الدخول أو فتح الحسابات على الموقع للحصول على أي خدمات أو ميزات مقدمة على الموقع أو من خلاله، أو الحصول على قوائم بالمستخدمين الآخرين أو الحصول على أية معلومات أو بيانات من خلال الموقع أو من خلال الخدمات المتوفرة عليه أو من خلاله، بما في ذلك وعلى سبيل المثال لا الحصر، أية بيانات موجودة على أي خادم أو قاعدة بيانات متصلة بالموقع أو بأي خدمة من الخدمات المتوفرة عليه أو من خلاله.
- الحصول على، أو الدخول غير المصرح به إلى أنظمة الكمبيوتر أو المواد أو البيانات أو أية خدمات أخرى متاحة على الموقع أو من خلاله، باستخدام أية وسيلة أخرى.
- استخدام الموقع أو الخدمات المتاحة عليه أو من خلاله بأي شكل من الأشكال بقصد قطع أو إتلاف أو تعطيل، أو الضغط على، أو إضعاف الموقع أو الخدمات المتاحة أو التدخل في استخدام أي طرف آخر بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، إرسال الرسائل غير المرغوب بها أو الرسائل الجماعية أو إغراق الخوادم بالطلبات.
- استخدام الموقع أو الخدمات المتاحة بأي شكل ينتهك حقوق الملكية الفكرية أو أية حقوق قانونية لبلاتا ستور أو لأي طرف ثالث.
- استخدام الموقع أو الخدمات المتاحة بأي شكل ينتهك أي قانون ساري المفعول. توافق كذلك على أنه لا يجوز لك محاولة (أو تشجيع أو دعم محاولة أي شخص آخر) للتحايل على الهندسة الإلكترونية للموقع أو المحتوى أو إجراء هندسة عكسية له أو فك تشفيره أو تغييره أو التدخل فيه بأي شكل آخر، أو استخدامه بشكلٍ غير مصرح به. ولا يجوز لك الحصول على أي مواد أو معلومات أو محاولة الحصول عليها بأي وسيلة لا تكون متاحة عمداً للجمهور أو متوفرة من خلال الموقع.
- القرصنة واستخدام الفايروسات وإساءة الاستخدام
يتوجب عليك عدم إساءة استخدام موقعنا من خلال إدخالك، عن سابق علم ومعرفة، الفيروسات أو برامج جمع المعلومات والبيانات أو البرامج الإلكترونية الأخرى الضارة. كما يتوجب عليك عدم محاولة الوصول بشكلٍ غير مصرح به إلى موقعنا أو إلى الخادم الذي يتواجد عليه الموقع أو أي خوادم أخرى أو كمبيوترات أو قواعد بيانات متصلة بموقعنا. ويتوجب عليك أيضاً عدم مهاجمة موقعنا بهجوم قطع الخدمات أو هجوم قطع الخدمات الموزع.
إنهاء الخدمة
يجوز لنا تغيير هذا الموقع أو تعليقه أو إيقافه في أي وقت. كما يجوز لنا حظر أو تعليق أو تقييد أو إنهاء وصولك إلى الموقع و/أو إلى الخدمات المتاحة عليه إذا كنا نعتقد أنك تنتهك شروط الاستخدام أو القوانين السارية، أو لأي سبب آخر دون أي إشعار أو مسؤولية. سنقوم بإلغاء حق استخدام الموقع للمستخدمين الذين يكررون انتهاك حقوق الملكية الفكرية. تسري جميع شروط الاستخدام هذه التي تظل بحكم طبيعتها سارية بعد إنهاء الخدمة بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أحكام الملكية، وأحكام اخلاء المسؤولية عن الضمانات، والتعويضات وتقييد المسؤولية.
التنازل
لا يُعتبر فشلنا في ممارسة أو إنفاذ أي حق أو شرط من شروط الاستخدام هذه بمثابة تنازل عن هذا الحق أو الشرط. وإذا وجدت أي محكمة ذات اختصاص قضائي أي شرط من هذه الشروط باطلاً، يتفق الطرفان على أنه على المحكمة أن تعمل على إعطاء نوايا الأطراف الحد الأقصى من التأثير كما يرد في هذا الشرط، وتبقى جميع الشروط الأخرى سارية المفعول.
الملكية الفكرية والعلامة التجارية
إن العلامة التجارية Plata Store© وكافة العلامات التجارية والشعارات وعلامات الخدمات (“العلامات التجارية”) التي تظهر على هذا الموقع هي علامات تجارية مسجلة و/أو غير مسجلة لبلاتا ستور، وهي ملكية حصرية إن الموقع وجميع المواد والعناصر والمحتوى الموجود عليه (بما في ذلك الرسومات، والتصاميم، والرسوم التوضيحية، والصور والنصوص، ورموز الكمبيوتر، والتسجيلات الصوتية، والتصاميم الغرافيكية) والتي تظهر على الموقع، إضافةً إلى مظهره العام وروحه والدراية المتعلقة به تبقى كلها ملكية حصرية لبلاتا ستور و/أو أي من فروعها أو الشركات التابعة لها. وإن استعمالك لأي من علاماتنا التجارية أو أي من هذه المواد المذكورة أعلاه يبقى ممنوعاً منعاً باتاً. لا يجوز لأي من محتويات الموقع أن يتم تفسيرها، صراحة أو ضمناً، على أنه ترخيص أو إعطاء الحق لأي كان باستعمال أي من العلامات التجارية أو المواد المعروضة على الموقع من دون الإذن الخطي بذلك من قبل بلاتا ستور. يسمح فقط بأخذ نسخ إلكترونية أو مطبوعة من صفحات الموقع للأغراض غير التجارية حصراً، والمتعلقة بطلب المنتجات أو التسوق من خلال الموقع. وما لم نمنحك الإذن الخاص مقدماً، فإن أي استخدام آخر لهذا الموقع ومحتوياته والمعلومات المعروضة عليه يبقى محظوراً تماماً.
القانون الحاكم
ما لم ينص صراحة على غير ذلك، فإن قوانين جمهورية العراق (دون تفعيل تضاربها في مبادئ القانون) هي التي تحكم جميع القضايا الناشئة عن أو المتعلقة بوثيقة شروط الاستخدام هذه وبسياسات الموقع الأخرى بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، صلاحيتها وتفسيرها وتركيبها وأدائها ونفاذها. وما لم ينص صراحة على غير ذلك، فإن كافة الإجراءات القانونية الناشئة عن أو المتعلقة بشروط الاستخدام هذه وبسياسات الموقع الأخرى سوف يتم النظر بها حصرياً في المحاكم العراقية.
الشكاوى
في حال وجود أي شكوى لديك بشأن أي شكل من أشكال اساءة استخدام و/أو انتهاك لأي من شروط الاستخدام هذه، يرجى الاتصال بنا من خلال قسم “Contact us” الموجود على الموقع.
بعد أن تملأ التقرير وترسله إلينا، سنقوم بمراجعته واتخاذ الاجراء المناسب حسب مقتضى الحال.